ご利用案内
天の川に星の船。乗ってきたのは月夜の晩。此処はオドロキに出逢える場所。星音の湯で逢いましょう。
入館料と営業時間について
入館料について
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１０：００～１７：００
大人 ９００円 タオル・館内着付 子供（6～12才） ６００円 タオル・館内着付 乳幼児（0～5才） ３００円 タオル・防水オムツ付 １７：００～２３：００
大人 ７００円 タオル 子供（6～12才） ４００円 タオル 乳幼児（0～5才） ３００円 タオル・防水オムツ付 ※岩盤（溶岩）浴は別途300円（予約入替制）
※館内着は別途200円
営業時間のご案内
| 館内利用時間 | １０：００～２３：００（最終入館受付は２２：００まで） |
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| 岩盤浴利用時間 | １１：００～２２：００ 時間予約：25分／300円 |
| レストラン | １１：００～２２：３０ |
| リラクゼーションルーム | １１：００～２３：００ |
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会員ポイントの案内
会員にご登録いただければ利用料金に応じてポイントがつき割引券等に変更できます。 -
お断り
刺青・タトゥー（シールも含む）の方の入場はお断りします。 泥酔者・暴力団・伝染する疾患をお持ちの方、その他お客様から苦情があった場合はご入浴ご遠慮いただく場合があります。予めご理解・ご協力のほどお願いします。 -
「星音の湯」を安心してご利用いただく為に……
当館では、ＡＥＤ（自動体外式除細動器）を設置しております。 国内で非常に多い心臓突然死、その中で特に多いのが心室細動（心臓の痙攣）によるもので、早期の除細動（痙攣を止めること）が救命の鍵となります。 当館は、突然の事態にも対応できる様、救急講習指導を受講しております。 -
備考
オムツの外れていない乳幼児のご入浴は、防水オムツの着用をお願いしております。 -
交通手段
最寄り駅 秩父鉄道秩父駅 タクシーにて２０分 西武秩父駅 タクシーにて２５分 最寄のインター 関越道 花園インター お車にて４０分、※皆野寄居バイパス経由 ３０分 駐車場 １００台利用可能
無料送迎バスのご案内
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- ※乗車に際しまして、事前予約は不要です。
- ※交通事情により各駅の到着時間が変更になる場合がございます。
- ※送迎バスは中型28人乗りのマイクロバスでございます。 ご乗車は先着順（無料）で、ご予約はお受けしておりません。 なお、定員を超える場合はご乗車をお断りさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
良くあるご質問
入館（入館料について）
- 入浴時間に制限はありますか？
- いいえ。当館は時間制限がございません。一日ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
- 入館料10：00～17：00と17：00～23：00の料金が違うのはなぜですか？ 17：00に一度退館をしなければいけませんか？
- いいえ。17：00に退館していただく必要はございません。当館の料金(サービス内容)が変更になります。入館料の中にいずれもバスタオル、フェイスタオルが含まれております。17：00以降にご入館されたお客様（大人）には館内着無しの料金でご案内いたしております。（17：00以降、館内着別途200円）
- 満喫プラン・満月プランの事前予約は可能ですか？
- いいえ。当日ご来館後のお手続きになります。先着30名となります。お早めにご来館下さい。
- 刺青・タトゥーの方の入館は出来ます？
- いいえ。誠に申し訳ございませんが、ご入館をお断りいたしております。
- 飲食の持込は可能ですか？
- いいえ。保健所の指導によりお断りいたしております。
- 妊娠をしているのですが、大浴場への入浴は大丈夫でしょうか？
- 妊娠初期、末期の方はお勧め出来ません。安定期が望ましいかと思われます。浴室内は大変滑り易くなっておりますので、お気を付け下さいませ。妊娠中の入浴については専門医に問い合わせいただければ幸いです。
- 館内はバリアフリーになっていますか？
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はい。駐車場から段差はございません。館内も段差は少なく車椅子での移動も可能です。浴室は大変滑り易くなっておりますので、介助の方同伴でのご入浴をお願いいたします。
又、当館では車椅子のご準備はございません。お客様ご自身でご用意下さいませ。
岩盤・溶岩浴について
- 岩盤・溶岩浴料は入館料の中に含まれていますか？
- いいえ。入館料とは別に岩盤・溶岩浴料として300円/25分を頂戴いたしております。（タオル・専用着付）
- 岩盤・溶岩浴は事前の予約は出来ますか？
- いいえ。事前のご予約は承っておりません。当日、ご来館後にご予約を承ります。
- 岩盤・溶岩浴は男女別になっていますか？
- はい。男女別です。毎週月曜日に男女浴室・浴槽の入替えを行っております。岩盤・溶岩浴は各脱衣所内に入口がございます。
ご来館の当日は、岩盤浴又は、溶岩浴どちらかでのご案内になります。
貸切個室露天風呂について
- 貸切個室露天風呂に記載されている料金は1人の料金ですか？又、何名まで入れますか？
- いいえ。お一部屋の料金になります。（入館料別途）6畳のお部屋は1～4名まで、8畳のお部屋は1～6名までが望ましいと思います。
- 貸切個室露天風呂でのお食事は可能ですか？
- はい。もちろん承ります。お部屋に専用電話がございますので、ご注文下さいませ。係りがお伺いいたします。
- 貸切個室家族風呂は事前の予約は可能ですか？又、キャンセル料は発生しますか？
- はい。可能です。ご予定日の1週間前朝9：00より承ります。キャンセル料はいただいておりませんが、万が一の場合はお早めにご連絡下さいませ。
- 貸切個室露天風呂には布団の準備はありますか？
- いいえ。お布団のお支度はございません。お部屋にはテレビ、湯茶セットのみになります。
お食事について
- 館内では食事が可能ですか？
- はい。レストラン「空楽」で可能です。営業時間は11：00～、ラストオーダー22：00となります。和食はもちろん洋食、イタリアンと多彩なメニューでお待ちいたしております。
- お食事だけの入館は可能ですか？
- いいえ。誠に申し訳ございませんがお断りいたしております。
- 席の予約は可能ですか？
- いいえ。お席のご予約は原則お断りさせていただいております。※要相談
- 団体での宴会は出来ますか？
- いいえ。保健所の指導により、お酒を大量に飲まれてのご入浴は、固くお断りいたしております。
エステ・整体・あかすりについて
- 事前の予約は可能ですか？料金と内容を教えて下さい。
- はい。ご予約可能です。お気軽にお電話下さいませ。
料金・内容は、リラクゼーションルーム「綺麗庵」のページをご参照ください。
無料送迎バスについて
- 事前のご予約は必要ですか？又、乗車場所はどこになりますか？
- いいえ。ご予約の必要はありません。28人乗り中型マイクロバスです。「星音の湯」と名前の入った紺色のバスになります。西武鉄道西武秩父駅の乗車場所は、改札を出て左方向、仲見世商店街へ進みます。商店街の外にお買い物専用駐車場がございます。そちらが乗車場所になります。秩父鉄道秩父駅は駅前ロータリーになります。ご不明な点がございましたら、お電話下さいませ。
交通手段・アクセスについて
- カーナビに目的地設定しても検索されないのですが？
- 当館は旧吉田町(現在は合併をして秩父市)に位置してございます。住所での検索は全く違う方向を検索してしまいます。目的地設定は、ばいえる（宿泊施設）又は、0494-77-1500で検索お願いいたします。万が一検索されない場合は、札所33番(菊水寺)、道の駅龍勢会館が当館から1kmの所にございます。
- 最寄のインターチェンジはどちらですか？
- 東京方面からは関越花園インター、群馬・長野方面からは上信越藤岡インターが最寄になります。花園インターから皆野寄居バイパス経由で40分、藤岡インターから神川町経由で60分になります。
- 最寄の駅はどちらになりますか？
- 秩父鉄道皆野駅ですが皆野駅下車後は当館までタクシーのみになります。所要時間は、皆野駅から当館まで15分。金額は2,500円前後。電車でお越しのお客様は西武鉄道西武秩父駅、秩父鉄道秩父駅から無料シャトルバスを運行いたしておりますので、ご利用下さいませ。
大浴場・脱衣所について
- 大浴場・脱衣所の備品は、何がありますか？
- 「シャンプー」「リンス」「ボディーソープ」「ドライヤー」のご用意があります。
